Como se conoce, nuestra empresa Groupelevenplusone es una
empresa dedicada a promover el turismo en nuestra comunidad (Madrid). Sin embargo,
debido a los cambios tecnológicos que se han producido en las últimas décadas, hemos
observado transformaciones en el mercado.
Debido a ello, consideramos necesario e imprescindible que
nuestra empresa comience un proceso de adaptación a estos cambios y explorar
las nuevas formas de introducirnos en el mercado y superar a la competencia a través de una herramienta
que es en la actualidad fundamental en nuestras vidas: Internet.
Sabemos que tanto las redes sociales como otras alternativas
que ofrece internet se han convertido en plataformas excelentes para promover
algunos negocios y por lo tanto, nuestra empresa tiene la intención de
introducirse en las redes sociales, poseer su propia página web y a su vez
desarrollar un blog de la propia empresa. También realizaremos acuerdos con
algunas empresas que ofertan viajes a través de sus plataformas en internet.
En cuanto a las redes sociales, destacan principalmente Factbook
y Twitter, (también se incluyen canal de Youtube, Google+ y Linkedin). Los
clientes están en constante uso de información en internet y consultan las opiniones
que puedan circular en el mismo. A través de esto se consigue una mejora en la
comunicación entre empresa y clientes y también es una forma de alcanzar un público
más amplio. Permite controlar de forma más fácil y rápida la imagen de nuestra
empresa.
La creación de la página web funcionará como una oficina
virtual en el que encontrarán toda la información sobre las actividades que
ofrece la empresa, promoción de ofertas especiales y seguimiento especializado
para los clientes.
El desarrollo de un blog proporciona un acercamiento más
convencional hacia nuestros clientes a través de un lenguaje más sencillo. Permite conocer la
opinión general que se posee de la empresa y solucionar los problemas que
puedan surgir mejorando la imagen. La información se puede obtener de formas más
detallada.
Por último, nuestra empresa llevará a cabo acuerdos con
empresas como Groupalia o Letbonus para poder ofertarse en sus páginas y de
esta manera conseguir más clientes que dispongan de nuestros servicios.
En definitiva, es muy importante conocer y utilizar de forma
correcta estas herramientas que nos ofrece Internet y que es una clara muestra
de mejoras en las empresas que saben utilizarlo correctamente. No hay que
olvidar que actualmente los públicos dedican un tiempo considerablemente
importante al uso de Internet y son mucho más exigentes. Por ello, hay que saber aprovechar al máximo estos recursos para
alcanzar al público que queremos y necesitamos y para ser diferentes.